Mọi tính năng bạn cần
không có thứ bạn không cần
nhanvienAI được xây dựng dành riêng cho shop bán lẻ Việt Nam. Không cồng kềnh, không cần kỹ thuật, chạy được ngay từ ngày đầu.
Trả lời tự động 24/7
AI được huấn luyện để hiểu tiếng Việt tự nhiên, kể cả khi khách viết tắt, sai chính tả hay dùng slang. Phản hồi trong dưới 2 giây bất kể đêm khuya hay ngày lễ.
Khách hỏi về giá, size, màu sắc, tình trạng kho — AI trả lời chính xác dựa trên database sản phẩm bạn cập nhật. Nếu không biết, AI hỏi lại thay vì đoán bừa.
Gợi ý sản phẩm thông minh
AI phân tích câu hỏi của khách để gợi ý đúng sản phẩm, không cần khách phải biết tên chính xác. Tăng tỉ lệ chuyển đổi tự nhiên.
Khách hỏi "áo mặc đi tiệc" → AI gợi ý 3 sản phẩm phù hợp nhất với kèm giá và link đặt hàng. Không cần cấu hình rule phức tạp.
Upsell & Cross-sell
Thiết lập kịch bản bán thêm dễ dàng. AI tự nhiên đề xuất combo, size lớn hơn hoặc sản phẩm liên quan đúng lúc khách sắp chốt đơn.
Ví dụ: Khách mua áo → AI gợi ý thêm quần phối. Khách mua 1 hộp sữa rửa mặt → gợi ý mua 3 hộp để được giảm 15%. Tăng giá trị đơn hàng trung bình 30–50%.
Analytics & Báo cáo
Dashboard trực quan với tất cả chỉ số quan trọng: tin nhắn theo giờ, sản phẩm được hỏi nhiều nhất, tỉ lệ tự xử lý, doanh thu ước tính.
Xuất báo cáo theo ngày / tuần / tháng. Biết rõ khách hỏi gì nhiều nhất để cập nhật knowledge base. Tìm ra giờ vàng bán hàng của shop.
Quản lý sản phẩm & kho
Cập nhật sản phẩm, giá, số lượng tồn kho từ dashboard. AI đồng bộ ngay lập tức, không bao giờ báo sai thông tin cho khách.
Hết hàng thì AI tự động thông báo và gợi ý sản phẩm thay thế. Cập nhật giá sale không cần nhớ báo cho AI — tất cả tự động.
Tích hợp đa kênh
Một AI phục vụ đồng thời trên Zalo OA, Facebook Messenger và Telegram. Quản lý tất cả từ một dashboard duy nhất.
Kết nối qua webhook — không cần cài app hay plugin bên thứ ba. Setup trong 5 phút. Dữ liệu hội thoại từ tất cả kênh được tổng hợp vào một dashboard.